🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment MON ÉLAN collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.mon-elan.com ou nos services. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Identité : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale
Informations financières : situation professionnelle, revenus, charges, relevés
Informations de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées
Données transmises via formulaires ou pièces justificatives

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Analyser la faisabilité de votre demande de crédit
Vous contacter et vous accompagner dans votre projet
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
Réaliser des opérations statistiques et marketing internes

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases suivantes :

Votre consentement (cases à cocher sur les formulaires)
Le respect d'une obligation légale (lutte contre la fraude, vérification d'identité)
L'exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
L’intérêt légitime de MON ÉLAN pour la gestion commerciale

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement : généralement jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client, et jusqu’à 10 ans à des fins légales si vous avez obtenu un crédit.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers contractuellement liés à MON ÉLAN (partenaires bancaires, prestataires techniques), uniquement dans le cadre de votre demande. Aucun transfert commercial n’est réalisé sans votre consentement explicite.

7. Sécurité des données

Toutes vos informations sont stockées de manière sécurisée, protégées par des technologies de chiffrement, des pare-feux et des contrôles d’accès. Seules les personnes autorisées ont accès à vos données.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mon-elan.com

9. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur pour analyser la navigation ou proposer des contenus adaptés. Consultez notre Politique de cookies pour en savoir plus et gérer vos préférences.

10. Modifications

MON ÉLAN se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement important.